GYIK

Az alábbiakban összefoglaljuk a leggyakrabban felmerülő kérdéseket és azokra adott válaszainkat:

1.) Kiket szolgálunk ki?

A Laurus 2000 Kft reklámajándék nagykereskedelmi tevékenységet végez. Csak cégeket, közületeket és egyéni vállalkozókat szolgál ki.

Magánszemélyek megkeresését nem áll módunkban teljesíteni.

2.) A Weboldalunkon csak ajánlatkérésre van mód, megrendeléseket leadni nem lehet.

3.) Hogyan kérhet ajánlatot.

A termék adatlapon, a termék mennyiségének kiválasztását követően a jobb oldalon elhelyezett kis ablakra kattintva / Kosárba helyezés / a termék automatikusan bekerül az ajánlatkérési kosárba. Amely ezt követően az adatlap feltöltésével és jóváhagyásával tovább küldhető.

4.) Mennyi idő alatt kapja meg az ajánlatunkat.

Az ajánlatkérést követően a rendszer egy automatikus visszaigazolást küld az ajánlatkérés beérkezéséről. Amennyiben a megadott információk elegendőek az ajánlat megadáshoz, úgy a személyre szabott ajánlatunkat 36 órán belül küldjük. /kivételt képeznek az egyedi gyártású termékek/

5.) A kosárba rögzített cikkek a kilépést követően törlődnek?

Nem, a kosár tartalmát kilépéskor is megőrizzük, az árakat azonban az új belépést követően a kosár megnyitásakor frissítjük az esetleges árváltozások miatt.

6.) Hogyan tudok egyedi árat kérni?

Bármikor, amennyiben az ajánlatkérés értéke meghaladja a nettó 500.000 Ft-os értéket. Nagyobb mennyiségek rendelése esetén a Laurus 2000 Kft egyedi árakat tud adni. Azonban ezekben az esetek egyedi elbírálást követően az elküldött ajánlat már tartalmazni fogja a kedvezőbb árat.

7.) Hogyan tudom a weboldallal kapcsolatos észrevételeimet megosztani?

Köszönettel veszünk bármilyen észrevételt. A Weboldalon a termék adatlap …….. részén megjelenik egy “………….” menü, amely segítségével észrevételeit megoszthatja velünk.

8.) Ha az ajánlatban a szállítási határidő nem megfelelő?

Amennyiben a visszaigazolásban szereplő dátum nem megfelelő, hétvégére, vagy ünnepnapra esik, írjon, vagy hívja kollégánkat.

9.) Milyen termékek esnek a jogdíj, vagy termékdíj hatálya alá?

Az adattárolásra alkalmas termékek (például a pendrive) a magyar törvények értelmében jogdíj kötelesek. A csomagolóanyagok (papír, vagy műanyag táska), az irodai papír (jegyzettömb, post-it), valamint a reklámhordozó papír (katalógus, újság) után termékdíjat kell fizetni. A termék- és a jogdíjat az importőr, vagy a belföldi gyártó/forgalmazó fizeti meg, ezek díját az árkalkulációk tartalmazzák, így a végfelhasználónak ez nem jelent további költséget.

10.) Mi minimálisan rendelhető mennyiség?

A Laurus 2000 Kft nem ír elő minimális rendelési mennyiségeket és összegeket, de a nettó 50.000 Ft alatti összérték esetén különböző költségeket, mint a grafikai – és szállítási költség felszámításra kerülnek!